Сервис доступен по ссылке: www.gosuslugi.ru/scammer_protection
Он предлагает выбор двух ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — для восстановления контроля над учётной записью, и «Я хочу защититься от мошенников в сети» — о способах предотвращения преступных действий.
В рамках первой ситуации представлена подробная инструкция о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам. В рамках второй рассматриваются меры защиты от киберпреступников: запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учётной записи с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках, а также методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
Самозапрет — это добровольное ограничение, которое человек накладывает сам на себя, чтобы никто не смог оформить кредиты и займы на его имя, совершить сделки с недвижимостью без его личного участия или заключить договор мобильной связи от его лица.
Доверенный контакт — дополнительная защита учётной записи на Госуслугах: при попытке восстановления доступа СМС приходят на номер доверенного лица, которое подтверждает запрос, только убедившись, что пользователя не вводят в заблуждение.
На странице сервиса размещены полезные инструменты для кибербезопасности: каталог обучающих курсов по цифровой грамотности, база мошеннических схем (86 схем с кратким описанием), тест для оценки знаний, раздел «Кибербезопасность — это просто!», а также рекомендации, разработанные специально для детей и пожилых людей. Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества. Кроме того, доступны памятка с полезными ссылками, интерактивная карта с адресами МВД России и МФЦ, возможность подать заявление через сайт МВД, получить бесплатную консультацию юриста, проверить кредитную историю и оформленные сим-карты, а также ответы на часто задаваемые вопросы.
Присоединяйтесь к официальному каналу Министерства социальной защиты в МАХ: max.ru/mszn

