- путевки предоставляются неработающим гражданам достигшим пенсионного возраста и инвалидам, имеющим регистрацию на территории Владимирской области по месту жительства или месту пребывания, сохранившим способность к самостоятельному передвижению, признанных в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании в условиях социально-оздоровительного отделения;
- СОО оказывает социальные услуги в соответствии с перечнем, утвержденным Законом Владимирской области от 31.10.2014 № 117-ОЗ; социально-медицинские услуги предоставляются строго по медицинским показаниям;
- СОО не является аналогом или альтернативой санаторно-курортного лечения, медицинской и восстановительной реабилитации; деятельность отделений направлена, в первую очередь на нормализацию, поддержание и сохранение благоприятного социально-психологического статуса;
- оплата услуг в социально-оздоровительном отделении осуществляется из расчета 75% среднедушевого дохода за соответствующий период пребывания, т.е. оплата со всех видов дохода (пенсию и другие доходы) × 0,75 ÷ 30 (31) × 15 дней). Плата вносится по прибытию в кассу соответствующего учреждения социального обслуживания;
- доставка граждан к месту получения социальных услуг в СОО и домой учреждениями социального обслуживания не производится.

