Всем клиентам Детского телефона доверия оказывается психологическая помощь и поддержка, проводится консультирование.
Кроме того, телефон доверия является одним из способов сообщения информации о жестоком обращении в отношении детей.
Полученные сведения оперативно передаются в органы системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в том числе органы внутренних дел для организации проверки по изложенным обстоятельствам.

